Política de privacidad Nivaloqera
Tu información es tuya, garantizamos transparencia y protección absoluta
Conoce nuestra política de privacidad
En Nivaloqera nos ocupamos de proteger tus datos personales y mantener los más altos estándares de seguridad. Elaboramos esta política para explicar cómo recolectamos, utilizamos y resguardamos tu información en todo momento.
Te invitamos a leer atentamente y contactarnos ante cualquier duda. Esta política es de cumplimiento obligatorio y está alineada a las leyes mexicanas de protección de datos personales.
¿Qué datos recolectamos?
Recopilamos información básica de contacto, datos necesarios para consultas y registros sobre tus interacciones en nuestro sitio web y servicios.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos para identificación
- • Correo electrónico de contacto
- • Número telefónico para responder solicitudes
- • Tema de consulta y mensajes enviados
- • Dirección para coordinación de citas
Datos recolectados automáticamente
- • Dirección IP y tipo de navegador
- • Fecha y hora de visita al sitio
- • Páginas visitadas y tiempo de navegación
- • Origen de la visita (referencias)
- • Preferencias e idioma configurado
¿Para qué usamos tus datos?
Los utilizamos solo para gestionar consultas, brindar información, coordinar servicios y mejorar la atención personalizada.
- • Claridad al responder tus dudas
- • Contacto para asesorías solicitadas
- • Coordinación de citas y seguimientos
- • Mejora de la experiencia en el sitio
- • Envío de información relevante bajo solicitud
- • Protección ante fraudes u operaciones no autorizadas
- • Cumplir con regulaciones mexicanas aplicables
Nuestro compromiso: Mantener tus datos seguros y respetar estrictamente tu privacidad es nuestra prioridad en cada interacción y uso de tecnología.
¿Compartimos tus datos?
No compartimos información personal salvo en los casos previstos por la ley o para operar el servicio de manera segura.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos con terceros que sólo acceden a datos estrictamente necesarios para funciones operacionales bajo Acuerdos de Confidencialidad.
Cumplimiento legal y autoridad
En caso necesario, compartiremos información sólo conforme a leyes mexicanas.
Estadísticas anónimas
Analizamos visitas y uso del sitio en forma agregada, sin identificar usuarios individuales.
Tus derechos como usuario
En cualquier momento puedes solicitar acceso, modificación, rectificación o eliminación de tus datos personales bajo el marco legal vigente en México.
- • Acceso a la información recopilada
- • Solicitar corrección de información
- • Eliminar datos almacenados
- • Recibir información en formato digital
- • Oponerte al uso para ciertos fines
- • Restringir el uso de tus datos
Para ejercer estos derechos escríbenos a nuestro correo, responderemos de acuerdo a la normatividad mexicana.
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizacionales para resguardar la integridad y confidencialidad de tu información.
Medidas técnicas establecidas
- • Conexión cifrada SSL/TLS siempre activa
- • Copias de seguridad periódicas de información
- • Monitoreo de accesos y actividad sospechosa
- • Control de acceso basado en autenticación segura
Prácticas organizacionales estrictas
- • Capacitación continua sobre privacidad
- • Restricciones internas de acceso a información
- • Protocolos auditables y supervisión regular
- • Respuesta inmediata ante incidentes de datos
Plazos de conservación de datos
Solo se retienen los datos estrictamente necesarios y por el tiempo indispensable para los fines del acompañamiento financiero.
- • Información del perfil y contacto
- • Historial de consultas y seguimiento
- • Mensajes y acuerdos enviados
- • Datos de pagos y facturación
- • Preferencias para comunicaciones relacionadas
Terminados los servicios, tus datos son eliminados salvo obligación legal de conservación.
Transferencia internacional de datos
En casos excepcionales, transferimos datos fuera de México solo cuando hay garantías equivalentes de protección.
- • Acuerdos de confidencialidad y seguridad
- • Ubicaciones con protección legal adecuada
- • Procesadores verificados por políticas de privacidad
- • Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando aplica
Uso de cookies y seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, personalizar contenido y analizar el rendimiento de nuestra web.
Tipos de cookies utilizadas
- • Permiten el funcionamiento básico del sitio
- • Analizan el uso para optimizar servicios
- • Recuerdan tus elecciones y preferencias
- • Activan funciones adicionales según tu uso
Puedes administrar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.
Sobre cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar la política de privacidad publicando actualizaciones en el sitio web.
- • Publicación de nuevas versiones
- • Envío de avisos cuando corresponda
- • Notificación por correo a usuarios registrados
- • Revisión periódica para mantener vigencia
Sugerimos consultar periódicamente esta sección para estar informado.
¿Dudas sobre tu privacidad?
Si tienes inquietudes acerca de tus datos personales, contáctanos por los medios indicados.
Nivaloqera
InBusiness Cancún, Av. Tulum 225, Benito Juárez, Quintana Roo 77500 Mexico
Teléfono: +52 (33) 2992 9635
Correo: content@nivaloqera.com
Última actualización: diciembre 2025
Vigencia a partir de: diciembre 2025